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画像や音楽、映像データが突然消えた!データにアクセスできない!Macintosh復旧専門チームがあなたのデータを復旧!


Apple

Macは個人ユーザーにも人気ですが、デザインや制作といった専門的な職業の方にも愛用されており、 曲線を活かしたデザイン重視の作りが多いため、パソコンからハードディスクを取り出すことが難しく、専門業者でも苦労する程です。

また、Macは一般に広く使われているWindowsとはファイルシステムが異なるためデータの復旧方法も違い、難易度は高くなります。そのためMac自体のつくりや構造を理解し、MacOSのファイルシステムを熟知した専門性が必要になります。


私たちはMacintosh専門チームを作ることで、難易度が高いMacのデータ復旧を可能にしました。

 

マックのデータにアクセスできない!それはハードディスクに原因あり!


マックのハードディスクには大きく分けて2つの壊れ方があります!

ハードディスクには大きく分けて2つの壊れ方があります!
>なぜ?Macのデータが見れない原因をもっと詳しく見てみる

「データが消えてしまった!」「データにアクセスできない!」「パソコンが動かない!」

あなたのMacのデータが見れない原因はハードディスクにあります。大切なデータを取り戻すためにはまずはハードディスクを直さなければいけません。 ハードディスクには大きく分けて、本体つまりハードディスク自体が壊れている「物理障害」とハードディスクの中のデータ自体が壊れてしまっている「論理障害」の2つの壊れ方があります。どちらか一方の障害が起こっていることもあれば、両方の障害が合併して起こっていることもあり、ハードディスクの障害状況によってデータサルベージ方法が異なります。

あなたのハードディスクは一体どこが壊れているのか?この症状は直るのか、直らないのか?Macデータサルベージすることができるのか、どうか?
まずは症例別でチェックしてみましょう!



あなたのMacintoshは今どのような症状ですか?症状別で見るデータサルベージ事例


症状1 「?マーク」で止まってしまう
型番/モデル:Apple Power Mac G5
Apple Power Mac G5

お客様からの症状:
いつも通りに起動してみると、アップルロゴは出てくるのですが、その後「?マーク」が出て止まってしまいます。再起動をするとシステムエラーが出てしまい、数回再起動をしてみましたが全く何も変わりませんでした。中のデータを復旧することは可能でしょうか?

技術員からのコメント:
今回のケースは、「論理障害」が原因となります。 「?マーク」が出るのは、ハードディスクは認識して読み込んでいるのですが、データが不正の為に先に進めなくなっているのです。このような場合でもデータを復旧することは可能です。
だたし、再起動を繰り返すと症状を悪化させることがあり、最悪の場合、データ救出できなくなってしまうこともあるので、再起動などはせずすぐにご相談下さい。

 
症状2 市販の復旧ソフトを試してみたがダメだった。
型番/モデル:Apple Power Book G4
Apple Power Book G4

お客様からの症状:
突然フリーズして先に進まなくなってしまいました。 中のデータを何とか取り出そうと、市販の復旧ソフトを使ってデータ救出を試みましたが、状況は何も変わりませんでした。このような場合でもデータ復旧できますか?

技術員からのコメント:
このような場合、「論理障害」が原因であることが多いです。 お客様のケースの場合、状況が何も変わらなかったとありますが、その場合は目に見えないセクタ単位で復旧すると状況が変化する場合があります。不良セクタの発生であれば、その不良セクタを独自のプログラムと装置で丁寧に除去した後、データの吸出しを行い、ご希望のデータ復旧ができます。 市販のソフトで復旧できない細かなデータの復旧にも対応しております。

 
症状3 突然カチカチ音がするようになり、フリーズする。
型番/モデル:Apple Power Book G4
Apple Power Book G4

お客様からの症状:
突然、時計の秒針が動くようなカチ・・・カチ・・・という異音が聞こえ、その直後にフリーズしてしまい全く起動しなくなってしまいました。 会社で使っており、非常に重要なデータが入っているので何とか復旧したいのですが可能でしょうか?

技術員からのコメント:
このような場合、「物理障害」が原因である可能性が高いです。復旧は可能ですが機器から音がする場合は、ハードディスクが物理的な障害をかかえている事が多く、重症です。 今回は、Macチームの中でも物理障害に特化した専門技術員が対応し、無事データ復旧することができましたが、カチカチ、カタカタ音がしたらすぐにパソコンの使用をやめ相談頂くことをおススメします。

 
症状4 突然アラートが出る。
型番/モデル:Apple Mac Pro G5/ストライピング(750GB×2台)
Apple Mac Pro G5/ストライピング(750GB×2台)

お客様からの症状:
突然アラートが出て、画面に「イニシャライズしますか?」と表示されました。表示どおりに進めましたが、何も変化がありません。 2台のハードディスクでストライピングをしており、1台はハードディスクとして認識してくれるのですが、もう1台は認識してくれません。中のデータを復旧することができますか?

技術員からのコメント:
今回のケースは「論理障害」が原因となることが多いです。 RAID構成を組んでいるハードディスクからのデータ復旧は通常のハードディスクからのデータ復旧と比べて非常に難易度が上がります。また、今回はOSがMacですのでより一層難易度が高くなります。 ですが、専門のチームを組んで常に研究を重ね、RAIDデータの復旧にも対応しておりますので、お任せ下さい。

 


まずはお電話で、「直る直らない」「概算期間・費用」をお知らせします。法人様専用ダイヤル:0120-994-213 個人様専用ダイヤル:0120-706-332 メールでのお問い合わせはコチラ(24時間受付中)


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Mac専門のチーム制を組んで常に研究
難しいと言われている 解体もお任せ!

Macの分解・解体作業は、非常に細かい作業が多く、『iBook』や『PowerBook』などのノートパソコンやデスクトップパソコンからハードディスクをとりだす作業は、専門業者でも簡単にはできない場合があります。

私たちは数多くの解体経験を積み、安全にハードディスクのとりだしを行える体制を整えています。

パソコン本体をそのままお持込・ご郵送頂ければ、Mac専門の技術員が解体しますので、ご安心下さい。

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