さらに、お客様のデータを１つでも多く復旧するために、当社の更なる技術力進歩に大いなる力をくださる方のご協力をあおぐことになりました。

名前は、鈴木将生氏。あの電機メーカー大手の富士通と、サムソンのハードディスク事業を大きく飛躍させた一人です。

鈴木氏は当社の【技術顧問】として、当社の技術部に【作り手だからこそわかること】そして、【世界レベルの技術力】をご指導頂き、お預かりするお客様のハードディスクを、１つでも多く復旧すべくご教授頂いています。
技術指導顧問の鈴木氏とは、毎週定期的に、来て頂き課題解決にご協力頂いております。

ハードディスクを作る、富士通、そしてサムソンのハードディスク事業で中心人物だった鈴木氏の【技術力】を得て、より一層お客様のお力になれるよう邁進して参ります。

　当社ではより高い復旧率を出すために、精密機器製造の現場や、レーザー加工・電子ビーム描画・液晶パネル・プラズマディスプレイの製造・（バイオ）精密顕微鏡・温室度変化を嫌う材料を取り扱う企業が導入しているエアシャワー式のクリーンルームを導入し、最新鋭の設備を設営しています。

これで、通常の空間では行えない作業を、行うことができ、完全分解なども行えるような設備を整えております。

このクリーンルームがあることで、今まで以上により安全でクリーンな状態の中で、緻密なハードディスクの分解及び復旧作業を行えるようになり、より高い確率でデータを復旧できる体制が整っております。

ハードディスク復旧業者の中には、マンションの１室のような、普通の空間で作業をしている業者もあるようです。そういった業者では、精密な機械であるハードディスクの開封作業を行った上でのハードディスク復旧では、復旧率は格段に下がります。

ですから、世界でも最高レベルと呼ばれるレベルの復旧設備、これらの設備は国内でも、導入している会社は少なく、通常こういった設備を導入しているのは、ナノレベルで機密機械を製造している企業や、宇宙航空開発分野で、導入をしている数少ない企業が当社となります。

ハードディスクは、ますます容量が大きくなり、より精密で複雑な構造に進化しております。その為、私どももそれに合わせ、お客様にとって大切なお仕事のデータ、みなさんで共有していたデータ、またご家族の写真や音声データなど、プライスレスなものをお客様に提供していけるよう復旧率１００％を目指し日々全力をつくして参ります。

　 私達、日本データテクノロジーは、設立より官公庁様、大学学校様、上場企業様、中小企業様、また個人様より数多くのご依頼を頂き、日々変化し、どんどん複雑化していく症状に対して、大学様や、日本国外の研究者様と技術情報の交換を行い、１つでも多くお客様のハードディスクを直せるよう前進して参りました。

その一環として、このたび精密機器製造の現場や・レーザー加工　・電子ビーム描画　・液晶パネル・プラズマディスプレイの製造　・（バイオ）精密顕微鏡・温室度変化を嫌う材料を取り扱う企業が導入しているエアシャワー式のクリーンルームを導入し、最新鋭の設備を設営しております。

　私たちは、ハードディスクの機械的故障の問題についての専門家、プログラムの問題の専門家、磁気ヘッド修理の担当など、数多くの実績と巧みな技術を持ったスペシャリストがチームを組んで復旧を行いますので、復旧率が高くなります。

データ復旧の会社では、自宅兼会社でマンションの1室で1人でやっているところや、２〜３名程度の小さい会社は少なくありません。

そのような1人や少数の体制ですと、機械的、またプログラムの問題など、多岐にわたるデータの障害に対して、復旧できる技術が偏ることや、設備がないことがあります。

そういった事がないよう、私たちは、数多くのハードディスク復旧実績を、 windows/mac の OS 別、メーカー別、症状別、年代別などいくつかのカテゴリー分けをして、分析を進めています。

技術部門の各担当チームでは、毎週技術向上の為の研究会や、技術部門の定例の勉強会もあり、それによって年々日々技術向上が行われています。

　セキュリティーの問題や、運送中の振動による症状悪化を防ぐため、一番はじめのお電話での診断から、最終のご納品までを全て１フロアにて対応させて頂きます。

初めてのお問い合わせでの、電話診断

まずはじめにお電話で、簡単な診断をした上での「概算の費用と期間」をお伝えしております。

その際に、対応させて頂きますデータ復旧アドバイザーも、外部のカスタマーセンターなどに転送されるのではなく、自社内の1フロアの一角にてすべて対応させて頂いております。

お預かりした機器を、組立分解

お客様からお預かりしたハードディスクやパソコンの解体及び組立も自社内の１フロアの一角にてすべて対応させて頂いております。

お預かりした機器は、データの復旧確率と、セキュリティーの問題もあり、別の住所へ輸送転送したり、外部の業者や海外へ搬送したりということは、一切しておりません。
※組立分解技術員以外は、立ち入り禁止エリア

初期診断

お預かりしたハードディスクは、ハードディスクの各パーツごとの担当技術員が、それぞれの部位を診断をしていきます。

全く知識のないものが診断をするのではなく、実際にハードディスク復旧作業を行う技術員が、１パーツ１パーツ毎診断をさせて頂きます。

難易度の高いクリーンルームでの復旧作業

ハードディスク自体をオーバーホールしたり、ハードディスク内部のヘッド交換をしたりと、通常の空間では行えない作業の場合は、自社内の１フロアの一角に設置されている、クリーンルーム内で対応させて頂きます。
情報漏洩の問題や、輸送中の振動による症状の悪化を防ぐため、外部の業者へ依頼したり、海外のハードディスク復旧会社へ輸送し、復旧作業を委託したりなどは一切行っておりません。
※物理復旧技術員以外は、立ち入り禁止エリア

ハードディスク部品

ハードディスクの復旧に必要な部品は、部品室内にすべて保管されております。ここには、
・各メーカー
・年代別
・モデル名別　にハードディスクがわかれており、お客様の機器に復旧依頼が入ったとき、すぐにハードディスク復旧作業に取り掛かれるよう、準備しております。
※復旧技術員以外、立ち入り禁止エリア

なんでも屋ではなく、専門家が復旧

RAID機器、サーバー機器は、デスクトップパソコンやノートパソコンに比べ、容量も多く構造も複雑なためお客様ごと（１機ごと）にチームを設け、復旧作業を行っていきます。

windowsもmacもRAIDも全て復旧するような、「なんでも屋」ではなく、専門性の高いハードディスク復旧作業を行うための体制を日々整えております。
※RAID復旧技術員以外、立ち入り禁止エリア

復旧後のお客様とのデータ確認、お支払いについて

復旧ご依頼後「成功報酬」の定義をお客様と決めさせて頂いたり、復旧完了後、ご確認頂くデータリストについての確認やご入金についてなどのアフターフォローをしっかりと行わせて頂くため、アフターフォロー専任のデータ復旧アドバイザーが対応させて頂きます。

自社内レベルアップ研修

社内でチームを組むメンバーは、定期的に【レベルアップ研修】を行います。

新人研修のように【１回実施して終わり】ではなく、定期的に【新しい知識】【お客様対応についての基礎研修・応用研修】を行うことで、１分でも早く、より１つでも多くのハードディスクを復旧するために、スキルアップを全社的に行っております。