データ復旧をお願いしたいけど初めて受けるサービスだからよくわからない。
「料金はいくらかかるの？」「どこまで無料でどこから料金がかかるか分からない。」
そんな疑問にお答えします。
まず、無料相談ダイヤルにお電話下さい。（年中無休8：00〜21：00受付）
メールフォームでのお問い合わせは24時間受付です。
フリーダイヤルにまずはお電話下さい。相談料金もちろん無料です。
個人様専用ダイヤル：0120-706-332
法人様専用ダイヤル：0120-923-117
メールフォーム でお問い合わせ
病院で言うと…外来の診察にあたります。
まずは、お電話又はメールフォームからご連絡ください。
お客様の機器の状況をお伺いし、考えられる状況をお話しし、それに合わせてやってはいけないことをお伝えします。同時に復旧の可能性、復旧にかかる費用の概算金額、復旧完了までにかかる予測期間をお伝えします。
ホームページ見てのお問い合わせのお客様 通常3万円の初期診断料金無料
病院で言うと…レントゲン検査などの精密検査にあたります。
機器をお持込み又は、ご郵送でお預かりし専用の設備で初期診断を行います。
初期診断にて正確な故障箇所の特定を行い、正式なお見積りをお出しします。
データ復旧にかかる期間、金額にご納得いただいた方のみ復旧作業に入らせていただきます。
＞「ホームページ見た」で6つの無料サービス RAID機器もお得にデータ復旧サービスが受けられます
病院で言うと…オペ手術にあたります。
復旧作業完了後、データリストを提示します。必要データが復旧できているか確認ください。この段階で必要データが出ていなければ作業料金等も頂かずご返却いたします。
お客様のご希望データが出たときのみ料金をお支払頂く成功報酬制の料金体系です。
もし、必要なデータが復旧できなければ料金は一切頂きません。
技術的にデータを直したとしても、それがお客様の必要としているデータ出なければ全く意味がありません。作業をただ行ってお代を頂戴するのではなく、お客様の必要なデータをお戻しすることができて初めてお代を頂戴する、成功報酬制の料金でサービスを提供しています。
「成功の定義」をお客様とアドバイザーで一緒に決めさせていただいてから作業に入らせていただきますので安心です。データ復旧をご希望されるデータの種類や拡張子、ファイル名等をお申し付けください。
お預かりした機器からとりあえずデータが出てきたからデータ復旧成功という形の成功報酬とは異なります。
あくまでも、お客様の必要とされるデータが出たか出ないかで判断します。
データ復旧 成功か失敗かは作業完了後にお出しするデータリストでご確認いただけます。お客様ご指定のデータが復旧できていなければお代は頂きません。
初期診断後にお出しするお見積りからの追加料金はありません。また、復旧完了後「希望したデータが出てきているかどうか」は、復旧完了データリストで、全てのデータをチェックして頂けます。必要データが復旧できたかどうか、ご確認いただいてから料金をお支払い頂く流れになります。
上記の4つの要素によりデータ復旧料金が決まります。
初期診断を行い各要素を詳細に見積もり正確な金額をお出し致します。
RAIDの復旧作業は複数台のハードディスクを同時に処置していく必要があり、綿密な行程を組んでムダなく作業を行っていきます。そのため、RAIDに特化した専門チームが数多くの過去の復旧事例を参照し、お客様のRAID機器障害に合わせた行程を組んでいきます。おもな作業料金の目安は上記のようになります。
しかし、やはり容量だけではなく【故障箇所】【難易度】【復旧作業工程数】などがわからなければ、詳細な金額をお出しすることができませんので、まずはお電話を頂き「概算の費用」や「期間」、それから一番重要な「復旧の可能性があるのかないのか」をご相談させて下さい。
また、当社では「お客様御希望のデータが出てこなかった場合は料金が発生しない」成功報酬型を採用しておりますので、ご安心してご利用頂けます。
もちろん「初期調査費用」はご依頼の可否に関わらず全額無料ですので、お気軽にご連絡下さい。
現金支払い（受付センターにて、納品メディアとの引換）
指定の銀行口座にお振込みいただきます。
ヤマトコレクトによるカード決済（2〜24回）
- 全てのクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます! 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
- 第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。
- 日本全国のヤマト運輸のセールスドライバーがお届けし、カード決済いたします!
＊請求書や納品書、領収書のご用意も可能です。
＊リボ払いをご希望の方は、一部サービスをご利用できない場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
ジャパンデータストレージフォーラム（略称：JDSF）は、RAIDサーバーなどに代表されるデータストレージ機器に関わる技術の向上や、業界の市場拡大を目指しており、
「データバックアップソリューション部会」
「ストレージネットワーク部会」
「ファイバチャネル協議会（FCIA-J）」
の３部会体制から設立・運営されている団体です。
JDSFには、東芝・富士通・ソニー・DELL・ヒューレットパッカードをはじめとする、約90社が参加し、我々日本データテクノロジーもこれらの日本を代表する企業と情報交換を定期的に行いながら、データ復旧に関連する分野をカバーし、その技術の向上を目指しています。
「Linuxにも対応できる技術力の高さに安心しました。」
障害ハードディスクメーカー名：Samsung SP2504N (IO-DATA) Raid
●障害状況
データが入っているドライブにアクセスしようとダブルクリックをしたら、突然反応しなくなってしまいデータにアクセスができなくなってしまいました。 RAID機器のアクセスランプが1個しかついていない状態です。初めは自分で復旧を試みようとして、再起動をしたりしてみましたがデータの復旧はできませ んでした。
●お客様からのコメント
数社に検討を依頼したところ、LinuxのOSでRAID,大容量は復旧が非常に難しいと言われ、また、コストも非常にかかる事を言われ、仕事の期限もあ る中で手詰まりの状態でした。
しかし、日本データテクノロジーさんに初期診断を依頼した結果、問題なく復旧できるという報告を受け、実際の復旧作業も早く完了し、非常に助かりました。 ありがとうございます。
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